SarPakete – Gizlilik Politikası (Gizlilik Sözleşmesi)

Güncelleme Tarihi: 03.12.2025

www.sarpakete.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerin işletilmesi sırasında toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması SarPakete için büyük önem taşımaktadır.
Bu gizlilik politikası; kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
Siteyi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, bu Gizlilik Sözleşmesi’nde yer alan koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

SarPakete, kullanıcıdan aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

1.1. Üyelik ve Sipariş Bilgileri

• Ad, soyad

• Adres ve teslimat bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş detayları

1.2. Ödeme Bilgileri

• Ödeme yöntemi

• Fatura bilgileri
  Kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır ve SarPakete tarafından kesinlikle kayıt altına alınmaz.

1.3. Teknik ve Çerez Verileri

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerezler (cookie)

• Site kullanım istatistikleri

Bu veriler site deneyimini geliştirmek ve teknik güvenliği sağlamak için kullanılır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş oluşturma, ödeme alma ve ürün teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürün ve hizmetlerde iyileştirme yapılması

• Kullanıcı hesaplarının yönetimi

• Taleplere ve destek isteklerine yanıt verilmesi

• Kampanya, bilgilendirme ve ticari iletilerin gönderilmesi (kullanıcı onayıyla)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı engelleme

3. Kişisel Verilerin Saklanması

• Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar çerçevesinde en az 3 yıl süreyle saklanır.

• Veriler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun sunucularda korunur.

• Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

SarPakete, kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

Teslimat, kargo, ödeme altyapısı veya teknik destek sağlayıcı firmalar ile yalnızca işlem için gerekli bilgiler paylaşılır.

4.2. Yasal Yükümlülükler

Mahkeme kararı, savcılık talebi veya diğer yasal gereklilikler doğrultusunda resmi kurumlarla veri paylaşılabilir.

4.3. Kullanıcı Onayı

Kampanya ve pazarlama mesajları yalnızca kullanıcının açık rızası ile gönderilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:

• Kullanıcı giriş bilgileri hatırlanır,

• Siteler arası performans artırılır,

• Analiz ve reklam optimizasyonu yapılabilir.

Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri kısıtlayabilir veya tamamen kapatabilir.

6. Veri Güvenliği

SarPakete;

• SSL sertifikası,

• Güvenli ödeme sistemleri,

• Firewall ve saldırı önleme sistemleri,

• Düzenli sistem yedeklemeleri
  gibi güvenlik önlemleri ile kullanıcı bilgilerinin korunmasını sağlar.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11 Kapsamında)

Kullanıcı, SarPakete’ye başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amaç ve yöntemleri öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• Otomatik sistemlerle işlenen verilere karşı sonuçlara itiraz etme

Başvuru hakkı için: info@sarpakete.com

8. Ticari İletiler

Kullanıcı, üye olurken veya sipariş oluştururken ticari ileti onayı verebilir.
Dilediği zaman bu onayı iptal ederek kampanya mesajlarının durdurulmasını talep edebilir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede yer alan dış linkler üzerinden yönlendirilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarından SarPakete sorumlu değildir.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklik

SarPakete, iş bu politikayı dilediği zaman güncelleyebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı an itibarıyla geçerli olur.

11. İletişim

Tüm talep ve sorularınız için:

📧 E-posta: info@sarpakete.com

📞 Telefon: (+90) 543-463-3838

📍 Adres: Mobilya Kent Sit, Camiikebir Mh, 5074 Sk 38090 Kayseri